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保洁行业服务标准发布推动保洁行业发展

2018-06-09 16:26    浏览次数:

 

        随着经济社会的发展,保洁服务越来越受到市场欢迎,但是与这种需求不“相称”的是,保洁服务从业人员的素质存在着许多问题。比如,一些保洁服务人员缺乏职业道德,在保洁工作中存在着投机取巧、偷懒耍滑甚至顺手牵羊偷盗雇主财物等违法犯罪行为。这导致保洁服务从业人员鱼龙混杂,乱象丛生,给保洁行业健康发展带来巨大危害。
        保洁服务这种专业的清洗服务源于美国纽约,从最初的办公室清洁,逐渐衍生出常见的高层建筑清洁、家庭清洁、商场清洁等民用清洁服务。通过几十年的发展,多门类的专业清洁服务应运而生,逐渐蔓延至交通工具清洁、城市清洁。 清洁服务行业现状 我国清洁服务起步较晚,它是随着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社会的快速发展、人民生活水平的不断提高而产生的一个朝阳产业。
        由于清洁服务行业准入门槛较低,以及人们普遍存在的认为清洁行业是个不需要技术含量的低端劳动行业的误区,导致清洁行业在发展过程中仍然存在许多亟需解决的问题。 由于对清洁服务行业存在传统的偏见认识,目前大部分清洁服务企业的管理人员,尤其是中层以下管理人员的文化程度不高,而这部分人在企业运营模式方面有着至关重要的影响。
        而其在执行管理职能时,却由于受文化水平的限制,只是凭借习惯观察和经验积累去分析问题、解决问题,很难创造出好的管理思想,这对行业的长远发展极为不利。 另外,到目前为止,政府没有针对清洁服务行业的专门机构,而社会上的清洁协会缺乏权威性和公信力。由于缺乏引导行业发展的核心力量,导致清洁服务行业长期处于一种无序、恶性竞争的状态,导致清洁服务行业最大做强非常困难。
        因此,急需一套完善详细的职业标准,对保洁人员的职业道德和服务行为进行约束和规范。在这种背景下,保洁服务工作标准发布不仅是对保洁服务行业的一种规范,也是对服务对象权益的维护,是一项积极有效的举措,是对保洁服务行业的一次“保洁”。